Category: наука

Category was added automatically. Read all entries about "наука".

Moraira

Идём к успеху вместе с ОАО #МГТС

Хотите потрясающую историю про успех МГТС? Она есть у меня!
Это история о выдающемся раздолбайстве, безответственности и никчёмности крупнейшей телекоммуникационной компании.
Я и не предполагал, что подобное имеет место быть в Москве, в условиях бешеной конкуренции на рынке телекоммуникационных услуг.
Уверен, многие из нас, кто ещё не решился отказаться от бесполезных ежемесячных трат в виде оплаты за городской номер телефона, несут заслуженное наказание в виде регулярного телефонного спама от ОАО МГТС с предложением услуг связи.
Я неоднократно ругался по этому поводу с представителями компании, писал им в твиттер (#мгтс @OAO_MGTS) блог, на электронную почту (blogs@mgts.ru) и таки выбил право жить в тишине, продолжая зачем-то оплачивать городской номер.
В конце 2013 года у меня возникла необходимость подключить дедушку жены к цифровому ТВ. В качестве провайдера услуги был выбран назойливый МГТС, по нескольким причинам. Самая важная из них - единая платежка со счетом за телефон, т.е. привычный жизненный уклад пожилого человека не изменится и не нужно объяснять где смотреть свой баланс, как оплачивать и так далее.
Итак, решение принято, оставляю заявку.
Ниже описана подробная хронология событий, произошедших после подачи заявки. Практически все разговоры с операторами колцентра ОАО МГТС могли быть и были мною записаны.
Collapse )